Informacion Legal

Informacion general sobre Reflex Ocasion a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI)

Nombre o Razon Social:

            Alfonso Gonzalez

Domicilio social:

            Santo Tomas, 36

            Las Lagunas (Mijas Costa)

            29651 - Malaga

NIF:

            29796024F

email:

            reflex.ocasion@yahoo.es

Telefonos de atencion al cliente:

            952 58 17 53 (fijo/fax)

            630 48 48 55 (movil)

Quienes somos

Estamos ubicados en Fuengirola, muy cerca de la antigua Policia Local de Mijas, en la provincia de Malaga

Realmente esta calle pertenece a Mijas Costa, no a Fuengirola pero para todo el mundo, y a casi todos los efectos, esto es Fuengirola

No somos una tienda fisica visitable pero podemos acordar una cita sin problemas en algun punto de la ciudad para ver y comprobar lo que quiera comprar

Tambien estamos en eBay donde somos (o hemos sido) PowerSeller

Principalmente nos dedicamos a la venta de material fotografico nuevo y usado, entre otras cosas mas

Cada articulo esta claramente identificado sobre su estado real y del periodo de garantia del que goce

Tenemos cantidades muy limitadas de ciertos articulos porque son raros y dificiles de encontrar, algunos de ellos son unicos e irreemplazables

Un poco de historia

08/09/10 - Debido a algunos malentendidos que hemos sufrido recientemente nos vemos obligados a incluir en la pagina de creacion de cuenta las condiciones generales de venta. Asi cumplimos una normativa alemana para ventas por internet que entrara en vigor en España dentro de poco

05/09/10 - Se ha implementado una nueva funcionalidad en todas nuestra tiendas online, la caja de productos recientemente vistos. Hasta que no haya visto al menos un producto anunciado dicha caja o box no es visible arriba del todo de la columna derecha

21/07/10 - Lamentamos tener que informar que nos vemos obligados a cerrar nuestra segunda tienda online Malaga SexShop por sus escasas ventas. Aunque vende, lo que vende no compensa para cubrir gastos (entiendase impuestos), asi que nos vemos obligados a cerrarla. Todo el stock disponible lo tenemos a precio de costo, lo que estaba anunciado y no teniamos porque dependiamos de la disponibilidad de los distribuidores se ha eliminado, lo que queda es stock real. Ahora puede aprobechar los precios bajos para comprar ese conjunto de ropa interior que siempre quiso tener/ver en su pareja

17/07/10 - Se ha solucionado un problema tecnico causado por el cambio de ordenador en el servidor (hosting) el pasado 4 de Julio, ahora ya funciona de nuevo el registro antirobot. Es posible que haya mas que no hayamos detectado y si es asi rogamos que nos lo comuniquen para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Este lo hemos solucionado porque nos dieron el aviso, sino ni nos enteramos de que existia

09/07/10 - Un incidente tecnico provocado por la desconexion de un router en Madrid por parte de Telefonica nos ha mantenido incomunicados durante ocho(8) horas. No hemos sido los unicos afectados, ha habido cientos, por no decir miles, de paginas web que no han estado operativas durante este tiempo

08/07/10 - Nace nuestra nueva tienda de relojes a bajo precio Relojes Baratos, en ella encontraras una gran variedad de modelos de relojes y accesorios. Nuestro catalogo se ira ampliando paulatinamente

25/06/10 - Informamos que a partir del 1 de Julio entra en vigor la subida del IVA, del 16% pasa al 18%. Evidentemente va en funcion al precio, mientras mas barato sea el articulo menos se notara la subida y mientras mas caro sea mas se notara la subida. Un calculo aproximado nos hace suponer que dicha subida del 2% del IVA aumentara de media el precio final unos 15 centimos de euro

22/06/10 - Lamentamos tener que informar que Seur nos ha subido las tarifas desde primero de año y la diferencia la asumiamos nosotros por ser minima hasta ahora. Realmente no es que hayan subido las tarifas, es que ahora nos cobran un combustible que antes no nos cobraban y, lo que pasa siempre, son precios variables, una veces nos cobran mas y otras nos cobran menos. Hemos llegado a un punto en que el precio ya no baja y a nosotros nos cuesta el dinero cada envio que realizamos por lo que nos vemos obligados a subir los precios de 9.75 a 10.50 euros. Las nuevas tarifas, con la subida del IVA ya incluido, entraran en vigor a partir del 1 de Julio de 2010, hasta entonces seguiremos asumiendo las diferencias

20/06/10 - Se ha llegado a un acuerdo comercial con la empresa de mensajeria / paqueteria Tipsa con el que podemos ofrecer un nuevo servicio de envio que se suma a los existentes. Es mas barato que Seur, pero al mismo tiempo es mas lento. Digamos que es una mezcla entre Seur y Correos. La entrega esta garantizada antes de 72 horas (3 dias) siendo lo habitual 24 horas (1 dia)

24/04/10 - Desde el dia de hoy deja de ser obligatorio incluir un numero de telefono cuando se realiza un pedido sin estar registrado ni cuando se registra. Normalmente se envia por Correos y a Correos ese dato no le en necesario. Sin embargo para las agencias de transporte si que es necesario tener este dato ya que si van a la direccion indicada y no hay nadie, le puedan localizar para hacerle la entrega. Es por eso por lo que no eliminamos dicha opcion, la dejamos como voluntaria, es mas, la ampliamos para que tambien puedan facilitar un numero de telefono movil para contactar

19/04/10 - Entra en funcionamiento un nuevo modulo central que muestra algunos productos destacados en un carrusel. Desgraciadamente esto provoca algun que otro error visual en el resto de la web. Esperamos solucionarlo en breve

06/02/10 - Se desactiva el registro antirobots despues de poco mas de un mes. Esperamos no tener que volver a activarlo en breve

05/02/10 - Se han cambiado algunas cajas de lugar para que las columnas esten lo mas simetricas posible y se ha creado una caja nueva con un calendario

04/02/10 - Una nueva mejora entra en funcionamiento, ahora se muestra el porcentaje de descuento que lleva cada articulo en oferta. Se puede ver en el propio anuncio y en la pagina de los articulos en oferta

02/02/10 - Se ha solucionado un problema interno que afectaba a la facturacion: los importes de la base imponible y del IVA no eran correctos. Aun asi de vez en cuando hay errores por ahora sin solucion aparente, es por ello por lo que comunicamos que dichos importes que le aparezcan en el email de confirmacion del pedido pueden ser distintos en la factura final donde si estan corregidos

01/02/10 - Se ha añadido una nueva funcionalidad, ahora tambien se pueden ver las fotos de los articulos que va a comprar durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido

30/01/10 - Para que no haya confusiones a la hora de realizar sus compras se ha añadido una nueva funcionalidad visible en cada anuncio, debajo del precio aparece el precio sin IVA. La ley indica que se ha de decir en todo momento si los precios incluyen los impuestos o no, lo cual ya se cumple en la pagina de las condiciones de venta, pero nosotros preferimos aclararlo mejor aun, de esta manera

29/01/10 - En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) se ha añadido a todos los email que parten de este sitio web la "coletilla" del aviso legal, lo de "Este mensaje esta dirigido exclusivamente a su destinatario..."

28/01/10 - En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) se ha creado una casilla que se tiene que marcar cuando se registra por primera vez. En ella acepta los terminos y condiciones de venta del sitio web

04/01/10 - Tal como ya ocurrio hace casi un año (14/01/09) hemos vuelto a detectar una creciente oleada de registros de "clientes" con nombres y direcciones absurdas, por lo que nos veremos obligados a volver a activar el registro antirobots

02/01/10 - Tal como habiamos anunciado el pasado 16 de Diciembre de 2009, hemos suprimido todos los paises de envio dejando solo a España como unico pais de envio. Si desea enviar a algun otro pais pongase en contacto con nosotros

28/12/09 - El pasado 20 de Diciembre se bloqueo nuestro ordenador y no ha vuelto a funcionar mas desde entonces, por lo que hemos tenido que adquirir otro en estas fechas tan señaladas y dificiles. Provisionalmente hemos usado un viejo ordenador portatil de unos ocho (8) años de antiguedad que, sobre todo, no es compatible con muchos de los programas que usamos habitualmente por tener instalado un sistema operativo mas antiguo. Lamentamos los retrasos ocasionados en los envios durante estos dias tan criticos

16/12/09 - Por motivos fiscales nos vemos obligados a suprimir de esta web todos los paises de envio quedando solo España como unico pais de envio, los impuestos a pagar son elevados y los envios practicamente inexistentes, lo cual no compensa. Esto entrara en vigor a partir del 1 de Enero de 2010

17/10/09 - Se ha actualizado a una nueva version el modulo que muestra las fotos de los articulos, ahora se muestran con efecto sombra

08/10/09 - Se ha solucionado el problema surgido tras la instalacion del modulo de compra sin registro. Hasta este momento se podian registrar tantas veces como se quisiera con el mismo email sin darse de baja en ningun momento. Desde ahora ya no se podra estar registrado mas de una vez al mismo tiempo con el mismo email. Creiamos haberlo solucionado el pasado 18/11/08, pero no es si, aunque desde entonces ocurria de forma muy esporadica, el error seguia existiendo

02/10/09 - Gracias a estas actualizaciones se nos ha concedido el Certificado de adecuacion a buscadores que emite el directorio de empresas Qweb

01/10/09 - Hemos actualizado el modulo de mapa del sitio. Aparentemente es el mismo pero ahora es mas completo a nivel interno y esta mejor indexado por los buscadores

28/09/09 - Hemos actualizado varios modulos, el de los mas vendidos, el de ofertas y el de proximamente. El de los mas vendidos ahora es en scroll y el de ofertas ya lo era pero ahora ambos se paran un tiempo en cada articulos, ya no es continuo como antes. El de los mas vendido y el de proximamente eran solo de texto y ahora tienen imagenes del articulo. Desgraciadmente estas actualizaciones nos ha obligado a quitar el scroll de pilas y baterias que estaba junto al logotipo porque las paginas estaban demasiado cargadas y se ralentizaban demasiado

27/09/09 - Se ha añadido una nueva funcionalidad a los anuncios. Ahora se muestra, por debajo de las fotos y por encima de los botones de comprar y volver, el estado de cada articulo (ya estaba puesto, pero de otra manera), la disponibilidad, el tiempo que podamos tardar en enviar (relacionado directamente con la disponibilidad) y el periodo de garantia que tenga cada articulo. El periodo de garantia era algo que se sobreentendia, pero no estaba especificado. Ahora si lo esta

26/09/09 - A nivel interno se ha actualizado el modulo de etiquetas. Las etiquetas hacen que los buscadores encuentren con mas facilidad los anuncios y las indexen

23/09/09 - Un error de programacion en el programa de puntos tiene como consecuencia que hayamos limitado tanto el maximo de puntos en el canjeo de puntos como el minimo en el descuento automatico. A partir de ahora solo se aplicara el descuento automatico a partir de 3.50 euros mientras que, por debajo de ese importe, no se aplicara. Cuando se corrija dicho error se subira el maximo de puntos a canjear por pedido y se bajara el minimo de compra para que se haga el descuento automatico

19/09/09 - Hemos vuelto a corregir por tercera vez el error que no mostraba los articulos cuando se agotan. Dicho error se corrigio por primera vez el 10 de Agosto de 2008 y el 21 de Enero de 2009 la segunda. El error surgio el pasado 31 de Agosto cuando instalamos, a nivel interno, un nuevo modulo para llevar un control mas exacto del stock

17/09/09 - Hemos limitado el envio ordinario solo para aquellos articulos de muy bajo coste porque Correos no se hace responsable de las perdidas ocasionadas por los envios que hemos realizado y que no han llegado a su destino. Continuando con dicha medida de seguridad hemos procedido a anular algunas formas de envio en algunos articulos por el mismo motivo debido a su alto valor. Lamentamos las molestias que estas medidas puedan ocasionar pero es por seguridad para todos

16/09/09 - El programa de puntos ya esta implantado y es operativo al 100%. Solo es valido para clientes registrados. Compruebe el Programa de puntos para mas informacion

12/09/09 - Estamos realizando pruebas para un nuevos sistema de puntos. Por cada compra realizada obtendra unos puntos canjeables por dinero a descontar en futuras compras. Es compatible con el descuento automatico del 10% y con los cupones de descuento

29/06/09 - Hemos negociado un nuevo acuerdo con Seur por lo que se han actualizado y rebajado las tarifas de dichos gastos de envio, ahora son mas economicas

20/06/09 - Hemos prodecido a limpiar la tienda de articulos vendidos, tal y como ya habiamos anunciado

02/06/09 - A finales de Junio se procedera a realizar una limpieza de todos los articulos vendidos que no tengan posibilidad de ser repuestos. Al ser articulos unicos no tiene sentido seguir anunciandolos si ya se han vendido

02/05/09 - Se desactiva el registro antirobots despues de tres meses y medio. Esperamos no tener que volver a activarlo en breve

20/04/09 - Se ha implantado un sistema de cupones de descuento, solo tiene que introducir el codigo para que sea efectivo. Es compatible con el descuento automatico del 10% puesto en marcha el pasado 5 de Febrero. Los codigos se facilitaran junto a los pedidos realizados para ser utilizados en posteriores pedidos. Dicho sistema de cupones de descuento tambien se ha implantado en nuestra otra tienda online donde, al igual que aqui, podras beneficiarte de un 15% de descuento en cada compra realizada, no dejes de visitarla !!!

13/04/09 - Se ha instalado un nuevo modulo de facturas en formato PDF para que se puede descargar directamente desde la cuenta. Solo funciona con clientes registrados. No esta aun operativo por unos fallos detectados a ultima hora: no aparece el NIF del cliente y confunde el numero de factura con el numero de pedido (son dos numeraciones distintas). En cuanto lo solucionemos estara operativo

13/03/09 - Nace nuestra nueva tienda erotica online Malaga SexShop, en ella encontraras todo lo que necesites para poder disfrutar plenamente solo/a o en pareja. Nuestro catalogo se ira ampliando paulatinamente

05/02/09 - Entra en funcionamiento un descuento automatico del 10% para todos los pedidos que se realizen a partir de este momento, no importa que se compre ni que cantidad se compre

30/01/09 - Ya es operativo el pago con tarjetas de credito / debito a traves de un TPV virtual concertado con CajaMar, antigua Caja Rural

21/01/09 - Se ha corregido por segunda vez el error que no mostraba los articulos cuando se agotaban. Dicho error se corrigio por primera vez el pasado 10 de Agosto, pero volvio a surgir el pasado 6 de Septiembre cuando se cambio el diseño de la tienda

18/01/09 - Se implementa la opcion de ver, en una nueva ventana emergente dentro de la pagina del pedido, una foto del articulo comprado, tal y como ya ocurre en eBay. Se ha integrado en el sistema para evitar que surjan dudas como ya han surgido del tipo Esto no es lo que habia comprado!, ¿esto lo he comprado yo? y similares. Aunque nosotros somos rapidos enviando, el envio no siempre es rapido en llegar y desde que se compra hasta que se recibe pasa un tiempo. En ese tiempo se puede olvidar que es lo que se ha comprado o que modelo / version exactamente es la que se ha comprado. Viendo la foto ya se sabe que o cual es. Solo funciona con clientes registrados

17/01/09 - Se añade el pago en efectivo cuando se recoje el pedido, solo y exclusivamente para Fuengirola / Mijas (Malaga), como nueva forma de pago y envio. Esto se debe a que varios clientes asi lo han solicitado. Por un lado porque quieren ver y probar lo que han comprado antes de pagar, por si no le sirviera o no es lo que pensaban que era y asi poder anular el pedido. Y por otro lado porque se ahorran los gastos de envio al no existir

15/01/09 - Otra nueva funcionalidad entra en marcha a peticion de varios clientes: ya se puede buscar todos los articulos existentes en el catalogo dentro de una escala de precios

14/01/09 - Nos vemos obligados a activar el registro antirobots porque hemos detectado una creciente oleada de registros de "clientes" con nombres y direcciones absurdas que no pensamos tolerar. Cuando las aguas vuelvan a su cauce se desactivara otra vez

12/01/09 - Se ha añadido una nueva funcionalidad. Ahora se puede saber cuantas personas (no quienes) estan conectadas al mismo tiempo (online), asi como el maximo online que ha habido en algun momento

10/01/09 - Tal como ya estaba anunciado desde hace dos meses, nuestro foro se cierra permanentemente ante la nula participacion en el. Los unicos que participaban eran vendedores de viagra y de programas de AutoCAD. A partir de ahora, para cualquier duda que tenga, seguiremos usando el sistema tradicional de email

29/12/08 - Tras varias peticiones se pone en marcha el modulo de Newsletters (boletines) para informar a todos los clientes que lo deseen sobre novedades, ofertas, noticias de gran interes u otros anuncios promocionales

27/12/08 - Se ha añadido un nuevo pais/destino de envio ademas de los ya existentes: Germany (Alemania)

17/12/08 - No podemos concretar la fecha exacta pero a partir de Enero ya estara disponible otra opcion de pago con tarjetas de credito / debito a traves de un TPV virtual concertado con CajaMar, antigua Caja Rural

17/12/08 - Nos han informado que existia un error con el sistema de pago de PayPal: salian mensajes de warning por todas partes y, de continuar, no llegaba a nuestra pagina en PayPal sino a su propia cuenta, por lo que realizar el pago era una tarea muy dificil porque habia que recordar de memoria nuestro email, el importe a pagar y el numero de pedido. Dicho error ya se ha subsanado y ya vuelve a funcionar correctamente todo

28/11/08 - Por peticion se han añadido nuevos paises/destinos de envio ademas de los ya existentes: Mexico, Argentina y Chile

27/11/08 - Se han corregido dos nuevos errores del sistema. Uno era que en la columna derecha salia duplicada la caja de "Mis pedidos" cuando un cliente se identificaba. El otro era que no se podia elegir como forma de envio la agencia de transporte o mensajeria. Ambos problemas ya estan solucionados

18/11/08 - Ante varias quejas recibidas hemos constatado que el registro de clientes no se realizaba correctamente y por eso el sistema no los reconocia. No sabemos con exactitud cuando surgio pero ya esta solucionado. Lamentamos las molestias ocasionadas

06/11/08 - Llevamos mas de 15 dias observando que en el foro solo participan vendedores de viagra y programas de AutoCAD. Si para primeros de año la situacion no cambia, nos veremos obligados a cerrar el foro permanentemente

06/09/08 - Se ha cambiado el diseño a nuestra web corrigiendo algunos fallos de visibilidad. Lamentablemente ha vuelto a surgir el error que se corrigio el pasado 10 de Agosto, vuelven a desaparecer los articulos cuando se agotan. Parece ser que el problema es el cambio de diseño realizado el que altera esa funcion del programa

05/09/08 - En cumplimiento de la ley sobre Proteccion de Datos de Caracter Personal (LOPD) se ha instalado un nuevo modulo que hace posible la compra de articulos sin obligacion de estar registrado

03/09/08 - En cumplimiento de la Ley sobre Proteccion de Datos de Caracter Personal (LOPD), en especial en lo relativo a los derechos de informacion, acceso, rectificacion, oposicion y cancelacion de datos, se ha instalado un nuevo modulo que hace posible que los clientes ya registrados puedan borrar ellos mismo sus datos personales de nuestra base de datos

10/08/08 - Se ha corregido un error del sistema que no mostraba un articulo cuando se agotaba. Aunque no es un error grave causaba incertidumbre entre nuestros clientes cuando compraban la ultima / unica unidad disponible y desaparecia del listado ¿Donde esta lo que he comprado? quiero volver a ver el anuncio y leer sus caracteristicas! era la pregunta tipica

06/07/08 - Se ha instalado un nuevo modulo que mejora la forma de pago/envio. Segun la forma de envio elegida tiene una u otras formas de pago disponibles. Siempre se puede cambiar todo antes de la confirmacion del pedido pulsando en Volver

21/06/08 - Se ha instalado un nuevo modulo que permite ver mas fotos en los anuncios que lo necesiten, se pueden ver hasta 11 fotos en el anuncio

07/06/08 - Se ha instalado un nuevo modulo que hace posible nuevas formas de envio. Ademas de las ya existentes de Correos Certificado y Mensajeria ahora tambien esta disponible el envio internacional a algunos paises de la zona euro y el envio ordinario para articulos de bajo coste que encarecian demasiado el precio final

06/06/08 - Se ha instalado un nuevo modulo de categorias desplegable que facilitan encontrar con mas facilidad lo que estaba buscando

04/06/08 - Se ha instalado un nuevo modulo que hace posible saber con exactitud cuantos son los gastos de envio segun las distintas modalidades de envio, solo tiene que añadir a la cesta cualquier articulo para saberlo inmediatamente, sin necesidad de estar registrado o abrir sesion en el caso de ya estarlo. Facil y comodo ¡

02/06/08 - Se han añadido nuevos paises/destinos de envio ademas del principal (España): Gibraltar, Portugal, Andorra, Francia, Italia y Reino Unido. Se ampliaran a mas bajo peticion sin problemas, solo hay que pedirlo !

26/05/08 - Se han actualizado y rebajado las tarifas de los gastos de envio, ahora son mas exactas

15/05/08 - Nace nuestro foro para resolver cualquier duda que se tenga

20/02/08 - La huelga mundial de vendedores contra las nuevas politicas absurdas, abusivas y dictatoriales implantadas por eBay entra en vigor, de los 16 millones de anuncios diarios que suele haber en eBay se pasa a solo 1.5 millones. Algunas de dichas normas son el uso obligatorio de PayPal como unica forma de pago aceptada y la retencion de dichos pagos durante 21 dias, lo cual es inaceptable por parte del comprador y es un voto negativo injustificado para el vendedor

12/02/08 - La tienda vuelve a ser operativa y funcional

20/01/08 - Una huelga inminente en eBay hace que solucionemos todos los problemas que habian surgido con anterioridad

11/08/07 - Un nuevo problema tecnico hace que cerremos la tienda y usemos el hosting solo para alojamiento de las fotos de los anuncios de eBay

05/03/07 - Cambiamos de hosting por problemas tecnicos insolucionables (los del hosting no hacen nada por solucionar los problemas)

12/08/06 - Abrimos por primera vez esta tienda

21/02/06 - Iniciamos nuestra andadura en eBay, como siempre que se empieza algo, con trabajo